Általános kiszállítás
A rendelkezésre álló fuvarlehetőségek közül kiválaszthatod a számodra legköltséghatékonyabb szállítási módot.
Milyen Szállítási lehetőségek közül tudsz választani?
1. Saját flottával
Vállaljuk saját áru kiszállítását Kistarcsa 20 km-es körzetében (akár aznap, de 1-4 munkanapon belül) a vásárlóval egyeztetett időpontban.
2. Személyes átvétel telephelyünkön
Megrendelésed átveheted személyesen is telephelyünkön nyitvatartási időben.
- Címünk: 2143 Kistarcsa, Móra Ferenc u. 81.
- Fizetési lehetőségek: készpénz, átutalás, kártyás fizetés
Nyitvatartás:
H-P: 7:00-16:00
Sz.: 7:30-12:00
3. Futárszolgálattal:
Futárszolgálatos kiszállítás (MPL)
A kisebb méretű és súlyú termékeket MPL futárszolgálattal szállítjuk ki.
Szállítási díjak:
- 1–10 kg között: 1 990 Ft
- 10–20 kg között: 2 990 Ft
- 20–40 kg között: 5 990 Ft
Fizetési lehetőségek:
- Előre utalás
- Utánvét (készpénz vagy a futárszolgálat által biztosított módon)
- Utánvétes fizetés esetén a szállítási díjon felül külön utánvétkezelési költség kerül felszámításra.
Raklapos kiszállítás – terjedelmes termékek
TLS Express Kft. – Palletways
A nagy tömegű vagy terjedelmes termékeket raklapos szállítással juttatjuk el a vásárlókhoz.
fél raklap:
- Max. méret: 1,2 × 0,8 × 1,2 m
- Max. súly: 500 kg
Szállítási díj:
- 1–3 zóna: 24 860 Ft
- 4–9 zóna: 30 050 Ft
teljes raklap:
- Max. méret: 2,2 × 0,8 × 1,2 m
- Max. súly: 1 200 kg
Szállítási díj:
- 1–3 zóna: 30 180 Ft
- 4–9 zóna: 36 050 Ft
Fizetés módja:
A raklapos kiszállítás esetén kizárólag előre utalásos fizetés lehetséges.
Utánvét és készpénzes fizetés raklapos szállításnál nem elérhető.
A raklapos kiszállítás járdaszegélyig történik.
**Utánvétes fizetés csak 100.000 Ft értékhatárig vehető igénybe.
Szállítási költség, szállítási határidő
az alábbi tényezők befolyásolják:
- Kistarcsa, Kerepes vonzáskörzetében zónahatárok szerinti díjszabás
- Budapest, Pest megye, illetve országosan, szállítási cím függvényében megszabott díjazás, szállítási idő futárszolgálat/ gyártó által megadott időintervallum szerint -még nem elérhető ez a szolgáltatásunk-
- A rendelt termék mennyisége és súlya/térfogata. Amennyiben saját autóinkkal szállítunk 3,5 T össztömeg felett egyes zónákban és településeken, behajtási engedély díja is terheli a szállítást. Az övezetekről tájékozódjon kollégáinktól.
- Raktárkészletes, vagy egyedi terméket rendel. Az egyedi termékek szállítási ideje gyártói visszaigazolás alapján történik.
- A betétdíjas raklapokat telepünkre visszaszállítva sérülésmentes állapotban 3 hónapig teljes áron, 3-6 hónapon belül féláron visszavesszük.
Milyen egyéb költségekkel számolhatsz?
A megvásárolt áru nagyságától függően gyártók által felszámított raklapdíj, illetve logisztikai díj is felszámításra kerülhet. A felszámított logisztikai a csomagolási, raklaphasználati, útdíj és egyéb szolgáltatási díjakat is magába foglalja.
Fontos: Minden egyes raklap esetében br. 500 Ft raklepkezelési díjat számolunk fel.
A felszámított raklapok visszavételére lehetőség van ami a Vevő feladata. A betétdíjas raklapokat telepünkre visszaszállítva sérülésmentes állapotban kiszállítástól számított 3 hónapig teljes áron, 3-6 hónapon belül féláron visszavesszük.
| 📦 Szállítás előre utalással | ||||
| Méret | Súly megh. | Csomag elnevezése | Kiszállítás díj | |
| H+SZ+M = max. 180 cm (egyik oldal sem haladhatja meg a max.: 1m ) | 0–10 kg | Kiscsomag I. | 1 990 Ft | |
| H+SZ+M = max. 180 cm | 10,01–20 kg | Kiscsomag II. | 2 990 Ft | |
| H+SZ+M = max. 180 cm | 20,01–40 kg | Kiscsomag III. | 5 990 Ft | |
| 💰 Szállítás utánvéttel | ||||
| Méret | Súly megh. | 20 e Ft-ig | 20–50 e Ft | 50–100 e Ft |
| H+SZ+M = max. 180 cm | 0–10 kg | 2 390 Ft | 2 490 Ft | 2 790 Ft |
| H+SZ+M = max. 180 cm | 10,01–20 kg | 3 390 Ft | 3 490 Ft | 3 790 Ft |
| H+SZ+M = max. 180 cm | 20,01–40 kg | 6 390 Ft | 6 490 Ft | 6 790 Ft |
| 📏 Terjedelmes méret esetén | ||||
| Méret | Súly megh. | Előre utalással | Utánvét (50 e-ig) | Utánvét (100 e-ig) |
| H+SZ+M = 300 cm | 0–10 kg | 3 980 Ft | 4 400 Ft | 4 700 Ft |
| H+SZ+M = 300 cm | 10,01–20 kg | 5 980 Ft | 6 400 Ft | 6 700 Ft |
| H+SZ+M = 300 cm | 20,01–40 kg | 11 980 Ft | 12 400 Ft | 12 700 Ft |
4. Gyári kiszállítás:
Csak nagy mennyiségű rendelés esetén kérhető!
Gyártótól közvetlenül az építési helyszínre, bizonyos termékek és bizonyos rendelési mennyiség felett. Országosan. A termékek kiszállításának várható idejéről – a gyártói visszaigazolást követően - e-mail üzenetet küld webáruházunk. A kiszállítás az igért munkanapon 8h és 17h között várható, pontos időpont megadására nincs lehetőség. Fontos, hogy az adott napon a termékek fogadása biztosított legyen, azaz Te, vagy az általad átvételre megbízott a megrendeléseden rögzített szállítási címen ott legyen. Az át nem vett termékek ismételt kiszállítását a gyártó nem vállalja, megrendelésed visszaszállításra, annak díja felszámításra kerül. Amennyiben a szállítási cím behajtási engedély köteles, kérjük az engedély beszerzését intézd, mert az ebből eredő esetleges többletköltségek, újbóli kiszállítás költsége tovább számlázásra kerül. A megadott szállítási cím megközelíthetőségének biztosítása a megrendelő/átvevő feladata. A kiszállítás csak szilárd útburkolat esetén és a telekhatárig történik. A szállítmány lerakodása telekhatáron történik, egyéb helyre (pl. emeletre) mozgatása a megrendelő/átvevő feladata. Minden kiszállítás esetében javasoljuk, hogy nézd át, ellenőrizd a termékek cikkszámát, darabszámát, sértetlen megérkezését.
Megrendelt vagy leszállított termékek visszavétele, visszamondása
Személyes (telephelyi) vásárlás esetén
A telephelyünkön személyesen megvásárolt termékekre nem vonatkozik a 14 napos elállási jog.
Sértetlen, bontatlan csomagolású, továbbértékesítésre alkalmas termékek visszavételére azonban – egyedi elbírálás alapján – lehetőséget biztosítunk.
Feltételek:
A visszavétel határideje: 14 vagy 30 nap, terméktípustól függően
A visszavásárlás jogát kereskedésünk minden esetben fenntartja
Visszavásárláskor kezelési költséget számítunk fel (legfeljebb 25%)
Nem áll módunkban visszavenni:
raktárkészleten nem tartott, kizárólag egyedi megrendelésre beszerzett termékeket
sérült, használt, hiányos csomagolású árut
Online (webshopos) vásárlás esetén – fogyasztói elállási jog
A webshopon keresztül leadott megrendelések esetén a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó jogosult:
a termék átvételétől számított 14 napon belül elállni,
saját költségén visszaküldeni a terméket,
a teljes vételár visszatérítésére, amennyiben a termék sértetlen, hiánytalan és továbbértékesítésre alkalmas állapotban érkezik vissza.
Az elállási jog nem gyakorolható:
egyedi gyártású, méretre vágott vagy személyre szabott termékeknél
olyan áruknál, amelyek jellegükből adódóan nem szolgáltathatók vissza
romlandó termékeknél
Fontos megjegyzés:
A raktárkészleten nem tartott, de gyártó által forgalmazott standard termékek nem minősülnek egyedi gyártásúnak, így ezekre az elállási jog érvényesíthető.
Szállítási, átvételi határidők?
A házhozszállítás történhet:
- MPL posta fuvarszolgálat -még nem elérhető ez a szolgáltatásunk-
- Saját kiszállítás
- Gyártói futárszolgáltatókkal (közvetlen vevő kiszállításra szerződött gyártó partnereink esetében)
| Futárszolgálat - | Saját flottával | Gyártó kiszállítás | |
| Raktáron van | 2-5 nap | akár aznap (1-4 nap) | Gyártótól függően akár 2-60 nap |
| Rendelhető | Gyártótól függően akár 5-20 munkanap | Gyártótól függően | Gyártótól függően akár 2-60 nap |
Behajtási engedély fontossága:
Számos településen 3,5 tonna össztömeget meghaladóan behajtási engedély szükséges. Az esetleges tehergépjármű behajtási engedély beszerzése és megfizetése az önkormányzatoknál a Vevő feladata. Ha kérdése merülne fel az ügyintézés során bátran kérje segítségünket.
Amennyiben szükséges a behajtási engedély, kérjük a megrendelést követően jelezd nekünk +36 20 561 1050 telefonszámon, vagy az info@tuzepwebshop.hu e-mail címen.
Behajtási engedély hiányában a kiszállítást megtagadhatjuk!
Kiszállítás során amire figyelni kell a vevőnek:
Kiszállítás esetén a csomag átvételt követően ellenőrizd a termékek sértetlenségét.
Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás azonnal jelezze az info@tuzepwebshop.hu e-mail címen képekkel csatolva.
Kiszállítást követően azonnal szükséges a panaszt jelezni, utólagos- késedelmes panaszt nem tudunk elfogadni.